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Perguntas frequentes
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Se eu não gostar ou tiver algum problemas, posso devolver?
Sim. Você pode devolver em até 7 dias após o recebimento caso o produto esteja devidamente lacrado e sem uso.
Tenho dúvidas, como faço para entrar em contato?
Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
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Qual o prazo de entrega?
O prazo varia entre 2 a 15 dias úteis, dependendo da sua região.
Você receberá o código de rastreio em até 48h após a aprovação do pagamento e poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente nesse link: https://app.melhorrastreio.com.br/
Se não funcionar para mim, vocês devolvem meu dinheiro?
Sim. Oferecemos uma garantia de 90 dias para os kits de tratamento de 3 meses.
Para ativar a garantia, basta enviar uma foto da região antes de iniciar o tratamento. Durante os 90 dias, nossa equipe acompanhará sua evolução e dará todo o suporte necessário.
Se, após os 90 dias de uso correto do tratamento, sua pele não apresentar nenhuma melhora, devolvemos 100% do valor investido.
Sem burocracia. Sem complicação. Simples assim.
A Casca de Cravo tem compromisso total com a segurança e eficácia dos seus produtos.
Por isso, todos os nossos itens possuem registro na ANVISA e seguem rigorosamente os protocolos exigidos pelos órgãos reguladores de saúde do Brasil. Isso garante que você está utilizando um produto confiável, aprovado e com qualidade certificada.
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Quem Somos
Uma história que começou com apenas R$80 e uma panela.
Tudo começou de forma artesanal, produzindo sabonetes em casa com ingredientes simples e muita dedicação. O que era um sonho se transformou em uma marca reconhecida graças a fórmulas eficazes, desenvolvidas para cuidar da pele de verdade.
Hoje, a Casca de Cravo já ajudou mais de 50 mil mulheres e homens a recuperarem a autoestima, tratando problemas como foliculite, manchas e acne com produtos veganos, seguros e de alta qualidade.
Mais do que cosméticos, criamos soluções que devolvem confiança para que cada pessoa se sinta bem na própria pele.